Términos y Condiciones

Declaración general

Estos términos y condiciones de venta («Condiciones») se aplican a todos los productos suministrados por Ganesha10 cuyo domicilio social principal se encuentra en: Calle Huracán 5 41740 Lebrija ( Sevilla)

Los Términos y Condiciones, así como la Política de Devoluciones, se aplican a todos los pedidos realizados con Ganesha10. Esto incluye, entre otros, pedidos realizados a través de: el sitio web, correo, teléfono, correo electrónico

Al utilizar y acceder al sitio web, acepta estar sujeto a los Términos y condiciones de la empresa, así como a la Política de devoluciones y todas las leyes aplicables. Usted dio su consentimiento a estos Términos la primera vez que accedió a este sitio web desde un ordenador o dispositivo en particular, y confirma su consentimiento cada vez que utiliza este sitio web.

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Uso del producto / Uso cosmético / Consejos generales

Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información de este sitio web sea precisa y esté actualizada. El material aquí está destinado a proporcionar información general y se aconseja a los usuarios que busquen más orientación legal / médica / de uso cosmético antes de actuar o confiar en el contenido. Renunciamos a toda responsabilidad por pérdidas y / o daños que puedan resultar del uso de la información contenida en este sitio.

Productos Cosméticos

Todos nuestros productos destinados al uso cosmético están certificados y probados según lo exige la ley, y los ingredientes para cualquiera de estos artículos están disponibles a través del sitio web y bajo pedido. Ganesha10 recomienda encarecidamente que los usuarios finales de estos productos realicen una prueba de parche antes de usar cualquier producto cosmético por primera vez y, posteriormente, periódicamente, ya que se pueden desarrollar alergias por el uso repetido de CUALQUIER producto cosmético.

Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

– Tarjeta de crédito / débito

– Próximamente otros métodos de pago

Entrega

Mensajero

Reservamos de 1 a 2 días hábiles en promedio para el procesamiento y la preparación de pedidos. En ocasiones, estos tiempos pueden extenderse. Notificamos cualquier cambio en los tiempos de envío en el sitio web en la página de inicio si el retraso excede un día hábil adicional. Si necesita información sobre los tiempos de envío actuales, comuníquese con nosotros por teléfono, chat o correo electrónico. Para obtener información detallada sobre otras zonas de entrega, visite nuestra página de entrega.

Recomendamos proporcionar un número de contacto de teléfono móvil al realizar un pedido, ya que el sistema de mensajería envía notificaciones de texto automáticas con tiempos de entrega estimados en el momento del envío. Utilizamos un servicio de mensajería puerta a puerta para todas nuestras entregas. Los compradores están obligados a proporcionarnos una dirección de entrega completa y exacta y un número de teléfono de contacto (idealmente un número de teléfono móvil). Las entregas por mensajería se realizan de lunes a viernes, de 7:30 a. M. A 8:00 p. M. (Excepto festivos). En ocasiones, los mensajeros pueden realizar entregas fuera de este horario, sin embargo esto suele ser a su discreción y no es un servicio que se pueda adquirir a través de Ganesha10

Siempre verifique su correo electrónico de confirmación, ya que la dirección de envío que figura en la confirmación será la que transmitiremos a nuestro proveedor de servicios de mensajería. Si tiene alguna instrucción especial para su entrega, es decir, horarios de apertura de la tienda, un lugar seguro alrededor de su propiedad o un vecino que tomará la entrega si no está disponible, infórmenos de estos detalles en el punto de venta. Si se proporcionan instrucciones especiales después del envío del pedido, no podemos garantizar que el mensajero las reciba a tiempo, lo que puede retrasar la entrega.

El mensajero intentará la entrega dos veces en dos días hábiles consecutivos. Si la entrega falla en ambas ocasiones, la mercancía se devolverá al depósito local y se mantendrá allí durante 3 días hábiles. En este punto, el comprador puede utilizar la tarjeta telefónica de mensajería para recoger la mercancía en su depósito local o ponerse en contacto con nosotros para volver a entregar la mercancía, sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrar 9,95 € + IVA por volver a intentar la entrega.

El sistema de mensajería también ofrece una opción para que el pedido se entregue en una tienda de recogida local a la dirección de entrega. Esta opción es accesible a través del correo electrónico / mensaje de texto automatizado del

Cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, infórmenos de ello inmediatamente por teléfono, correo electrónico, sistema de chat o correo postal. Le confirmaremos la cancelación por escrito y le reembolsaremos el pago del pedido.

Si cancela su pedido después de que ya se haya enviado, pero aún está en camino a su destino, nos pondremos en contacto con el servicio de mensajería y detendremos la entrega, sin embargo, deduciremos el cargo de transporte del reembolso total por el pedido cancelado.

Si desea cancelar el pedido después de haberlo recibido, tiene derecho a hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega del pedido. En tal caso, comuníquese con nosotros para que podamos proporcionarle un formulario de devolución para que lo complete e incluya en la devolución. Tenga en cuenta que no reembolsaremos los gastos de envío de devolución ni los gastos de envío inicial. Le solicitaremos que devuelva la mercancía por su cuenta.

Si desea utilizar nuestro servicio de recogida, le cobraremos un adicional de 9,95 € + IVA para España y Portugal (Consultar otra tarifa para España con Ganesha10)

Una vez que se devuelva el pedido, le reembolsaremos su método de pago original menos los gastos de envío incurridos.

Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original.

Además

Tenga en cuenta que importamos productos de todo el mundo, así como a nivel local. También producimos una gran cantidad de líneas de productos de baño, aromaterapia y fragancias para el hogar. Hacemos todo lo posible para mantener los suministros lo más ininterrumpidos posible. Debido a la gran escala de operaciones involucradas en la continuidad del suministro de existencias, no podemos garantizar que todos los artículos estén disponibles para ordenar constantemente.

Copyrights

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Uso del producto / Uso cosmético / Consejos generales

Además

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a) Este acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales españoles.

b) Los términos implícitos se ejecutarán en la mayor medida permitida por la ley.

c) Si alguna de las partes se ve afectada por una «fuerza mayor» (circunstancias materiales más allá del control razonable de esa parte), notificará inmediatamente a la otra parte de la naturaleza y el alcance de las circunstancias. Sin perjuicio de las demás disposiciones de este acuerdo, ninguna de las partes se considerará en incumplimiento de este acuerdo o responsable como resultado de la Fuerza mayor. Donde Ganesha10 ha reclamado fuerza mayor con respecto al suministro de bienes o servicios; el Cliente puede optar por obtener servicios de soporte de otra parte.

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